Datenschutzrichtlinien und Einwilligung zur Verwendung der Daten

Diese Website („Website“) wird von oder im Auftrag der CNA Insurance Company Limited betrieben. CNA Insurance Company Limited („CNA“) ist ein Anbieter Versicherungsprodukten und Serviceleistungen.

Mit den Begriffen „wir“, „uns“, „unser“ und „unsere“ in unseren Datenschutzrichtlinien ist CNA gemeint. Darin eingeschlossen sind alle Mutter- und Tochterunternehmen, Abteilungen, Niederlassungen, Schwestergesellschaften oder Unternehmen, die sich im Besitz von CNA befinden oder von CNA geführt werden.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ in diesen Datenschutzrichtlinien beziehen sich auf alle Nutzer dieser Website.

WICHTIG: DURCH DIE MANUELLE ODER ELEKTRONISCHE EINGABE PERSÖNLICHER DATEN UND/ODER DIE NUTZUNG UNSERER WEBSITE ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS ALLE VON IHNEN EINGEGEBENEN PERSÖNLICHEN DATEN VON UNS ENTSPRECHEND DEN NACHFOLGEND BESCHRIEBENEN RICHTLINIEN VERARBEITET WERDEN KÖNNEN.

Einführung in die Datenschutzrichtlinien

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und die von Ihnen bereitgestellten vertraulichen Informationen zu schützen. In diesen Richtlinien wird die Erfassung und Nutzung der von uns gesammelten Daten festgehalten, die von Ihnen direkt eingegeben oder über die Website erfasst werden und die gemäß diesen Richtlinien den angewandten europäischen Datenschutzgesetzen unterliegen. Der Begriff „persönliche Daten“ bezieht sich auf Informationen, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können, wie beispielsweise Name, Berufsbezeichnung, gesundheitsrelevante Daten, Geburtsdatum, E-Mail- und Postadresse.

Benachrichtigung bei Änderungen dieser Richtlinien

Wir verbessern ständig unsere Kommunikationsmethoden und ergänzen diese Website und unseren Dienste durch neue Funktionen und Merkmale. Aufgrund dieser Änderungen, Gesetzesänderungen und technologisch bedingter Modifikationen werden diese Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit verändert. Wir werden Sie auf dieser Seite über Änderungen der Datenschutzrichtlinien informieren. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen.

Speicherung persönlicher Daten einschließlich E-Mail-Adressen

Sie können sich registrieren, um zusätzliche Informationen und Services von uns zu erhalten. Die Registrierung erfordert die Angabe persönlicher Informationen wie z.B. Namen, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer sowie demografische Daten. Anhand dieser Informationen können wir Ihnen einen individuellen Service bieten. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden manuell oder elektronisch in unseren Datenbanken gespeichert.

In einigen Fällen werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen durch persönliche Daten zu Ihrer Person ergänzt, die wir von Dritten erhalten. So werden wir beispielsweise falsch eingegebene Postleitzahlen mit Hilfe von Drittanbieter-Software korrigieren.

Verwendung persönlicher Daten

Ihre persönlichen Daten werden nur zweckgebunden genutzt. Wir fordern nur relevante Daten an, die einem bestimmten Verwendungszweck dienen. Wenn wir die Angabe von Daten verlangen, teilen wir Ihnen mit, für welchen Zweck diese Daten verarbeitet werden. Persönliche Daten können beispielsweise für folgende Zwecke verwendet werden:

•            Zur Bereitstellung des von Ihnen beantragten Versicherungsschutzes.

•            Zur Bearbeitung Ihres Antragsformulars.

•            Für das Rechnungswesen.

•            Um Sie gelegentlich über neue Services von uns zu informieren.

•            Um Ihre Informationsanfragen zu bearbeiten.

•            Zur Diagnose bei auftretenden Problemen mit unseren Servern und zur
                 Verwaltung unserer Website.

•            Zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung.

Anonyme Daten, die über diese Website erfasst werden

Zusätzlich zu den Informationen, die wir wie oben erwähnt erfassen, verwenden wir Technologien, um anonyme Informationen über unsere Website zu erfassen. So wird beispielsweise eine Technologie eingesetzt, die aufzeichnet, welche Seiten unserer Website die Benutzer abrufen. Darüber hinaus verwenden wir eine Technologie, die protokolliert, welchen Internet-Browser die Besucher unserer Website nutzen. Diese Technologien identifizieren keine Nutzer persönlich, sondern dienen lediglich der Erstellung von Statistiken bezüglich der Anwender und der Nutzung unserer Website.

Unsere Website enthält Hyperlinks zu anderen Teilen unserer Website. Wir können eine Technologie einsetzen, die prüft, wie oft diese Links genutzt werden und welche Seiten unserer Website die Besucher ansehen. Auch diese Technologie identifiziert Sie nicht persönlich. Mit ihr werden lediglich Statistiken über die Nutzung der Hyperlinks erstellt.

Wir nutzen diese anonymen Daten zur Verbesserung der Inhalte und der Funktionalität dieser Website und unserer E-Mail-Updates, zum besseren Verständnis unserer Kunden und der Besucher sowie zur Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen.

Cookies

Wir können temporäre „Cookies“ zur Erfassung der im vorherigen Absatz genannten anonymen Daten verwenden. Temporäre Cookies erfassen den First Level Domain-Namen des Anwenders sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf diese Website (verwenden Sie beispielsweise die E-Mail-Adresse„ john@bigmail.com“, erfasst der Cookie den folgenden Teil Ihrer E-Mail-Adresse: „bigmail.com“).

Cookies können nicht zur Identifikation eines Anwenders genutzt werden. Ein Cookie ist eine Information, die an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies können Ihren Computer nicht beschädigen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie beim Empfang eines Cookies benachrichtigt. Durch diese Einstellung können Sie den Empfang eines Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre IP-Adresse, um Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren und unsere Website zu verwalten. Eine IP-Adresse ist ein numerischer Code, der Ihren Computer in einem Netzwerk oder in diesem Fall im Internet identifiziert. Ihre IP-Adresse wird darüber hinaus zur Erfassung allgemeiner demografischer Daten genutzt. So können wir beispielsweise erfassen, wie viele der Anwender außerhalb Deutschland unsere Website nutzen.

Wir können zudem IP-Lookups zur Erfassung Ihrer genutzten Domain (z.B. aol.com, yourcompany.com) durchführen, um die demografischen Daten unserer Website-Nutzer noch genauer zu bestimmen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden nicht von uns an nicht mit unserem Unternehmen verbundene Dritte weitergegeben oder verkauft. Es gelten folgende Ausnahmen:

• Zur Erstellung von Angeboten und/oder Deckungszusagen, die von Ihnen angefordert wurden, oder zur Bearbeitung von Ansprüchen Ihrerseits können wir verschiedene Details zu Ihrer Person an unsere Versicherungspartner, Antragsprüfer, Schadensregulierer und andere Bearbeiter weitergeben.

• CNA speichert Ihren Namen, Ihre Adresse und Kontaktdaten in einer Datenbank und kann diese Informationen nutzen, um Sie auf zusätzliche für Sie interessante Produkte, Dienstleistungen und allgemeine Entwicklungen in der Versicherungsbranche aufmerksam zu machen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kontaktdaten zu diesem Zweck genutzt werden, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Daten an marketing@cnaeurope.com.

• Wenn Sie zustimmen, wird CNA Ihre persönlichen Daten an Unternehmen innerhalb der CNA-Unternehmensgruppe oder an andere Unternehmen weitergeben. Diese können Sie kontaktieren, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie interessant sein können.

• In einigen Fällen können persönliche Daten an Dritte weitergegeben werden, die von uns beauftragt wurden, diese Daten zu dem Zweck weiterzuverarbeiten, zu dem die Daten ursprünglich erfasst wurden oder zu Zwecken, denen Sie zugestimmt haben. So können beispielsweise in einigen Fällen Dritte auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, die Support für unsere Informationstechnologie leisten oder in unserem Auftrag Mailings erstellen.

• Wir können die Informationen unserer Datenbanken weitergeben und übertragen, um gesetzliche Auflagen zu erfüllen (einschließlich aller relevanten Auflagen unseres Mutterunternehmens mit Sitz in den USA), zur Rechtspflege, zur Interaktion mit anderen Datenbanken gegen Betrüger, zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen, zur Wahrung der Sicherheit oder Integrität unserer Datenbanken und dieser Website, als Vorsichtsmaßnahme gegen Haftungsrisiken oder im Falle des Verkaufs, der Fusion, Umstrukturierung, Auflösung des Unternehmens oder ähnlicher Ereignisse. Falls erforderlich, werden Dritte vor der Weitergabe der persönlichen Daten per Vertrag dazu verpflichtet, angemessene Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Daten zu treffen und gesetzliche Auflagen zu erfüllen.

Datenintegrität und Sicherheit

Wir bemühen uns, die Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der persönlichen Daten in unserer Datenbank sicherzustellen sowie die Privatsphäre und Sicherheit unserer Datenbanken zu schützen. Die eingesetzten Schutzmaßnahmen auf unserer Website und unseren Computersystemen sollen vor Verlust, Missbrauch oder Modifizierung der von Ihnen bereitgestellten Informationen schützen. Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck der Erfassung oder die Einhaltung gesetzlicher und ethischer Auflagen oder der notwendigen Archivierungsdauer erforderlich ist.

Datenzugriff und Korrekturen

Auf Ihren schriftlichen Antrag und bei Bereitstellung ausreichender Informationen zur Identifikation Ihrer persönlichen Daten können wir Ihnen sämtliche persönlichen Daten nennen, die wir von Ihnen erfasst haben. Für diese Leistung berechnen wir eine geringe Gebühr. Darüber hinaus korrigieren, ändern oder löschen wir sämtliche persönlichen Daten, die ungültig sind und benachrichtigen Dritte, die die erforderlichen Änderungen vornehmen müssen. Korrekturen der von Ihnen bereitgestellten Informationen können Sie per E-Mail an die folgende Adresse veranlassen: marketing@cnaeurope.com. Anträge auf Löschung persönlicher Daten unterliegen gesetzlichen Auflagen und sind Gegenstand gesetzlich vorgeschriebener Archivierungszeiten oder gültiger Versicherungsverträge.

Links auf andere Websites

Diese Website kann Hyperlinks auf andere Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Die bereitgestellten Hyperlinks dienen Ihnen als Referenz und werden aus Komfortgründen für Sie bereitgestellt. Die Bereitstellung eines Links bedeutet nicht, dass wir mit der Drittanbieter-Website oder den Betreibern der Website in irgendeiner Form in Verbindung stehen. Diese Websites werden nicht von uns geprüft und wir sind in keiner Weise für Inhalte oder den Datenschutz der Website verantwortlich. Wir weisen darauf hin, dass Sie Datenschutzrichtlinien, die auf diesen Websites veröffentlicht werden, lesen sollten, bevor Sie die Website nutzen oder persönliche Daten angeben.

Datenübertragung in andere Länder

Die Daten können zwischen unseren Rechenzentren und Büros in Europa, den USA und Kanada übertragen werden. Wenn Sie diese Website von einem Land aus besuchen, in dem sich keiner unserer Server befindet, wird zweckgebunden sämtliche Kommunikation über internationale Grenzen hinaus übertragen.

Die Verarbeitung solcher Daten unterliegt unseren Datenschutzrichtlinien. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte allgemeine Statistiken, die aus den persönlichen Daten unser Nutzer erstellt wurden, unserer Partnern und verbundenen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Wir bemühen uns, einen angemessenen Schutz für alle Übertragungen persönlicher Daten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (zu dem auch Großbritannien gehört) zu gewährleisten.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass diese Website und die damit verbundenen Kundendaten an ein anderes Unternehmen verkauft werden, bemühen wir uns, dass Ihre Rechte und Freiheiten im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten angemessen geschützt werden.

Durch die Nutzung dieser Website und die elektronische Kommunikation mit uns stimmen Sie der Verarbeitung und Übertragung Ihrer Daten gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts zu.

Abmelden

Wir hoffen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie keine weiteren Informationen von uns erhalten möchten und Ihr Name aus unserer Standard-Mailingliste gelöscht werden soll, können Sie sich per E-Mail oder Post unter der am Ende dieser Richtlinien angegebenen Adresse abmelden. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 40 Tage dauern kann.

Geltendes Recht

Diese Datenschutzrichtlinien sind Bestandteil der Nutzungsbedingungen unserer Website (Klicken Sie hier, um die Nutzungsbedingungen einzusehen) und unterliegen englischem Recht. Sie erklären sich einverstanden, dass die ausschließliche Zuständigkeit für juristische Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit dieser Website der englischen Gerichtsbarkeit unterliegt.

Feedback

Wir freuen uns über Kommentare und Anregungen zu diesen Datenschutzrichtlinien. Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen, unseren Datenschutzrichtlinien oder einem anderen Teil unserer Serviceleistungen haben, können Sie uns per E-Mail unter privacy@cnaeurope.com oder per Post erreichen.

Unsere Adresse lautet:

CNA Insurance Company Limited
Direktion für Deutschland

Westendstraße 28

60325 Frankfurt

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